Hesabım niyə bloklanıb?
Mostbet hesabının bloklanması adətən qayda pozuntusu və ya təhlükəsizlik səbəbinə görə olur.
Əsas səbəblər:
- Şəxsi məlumat uyğunsuzluğu – qeydiyyat zamanı yanlış məlumat, saxta sənəd və ya təsdiqlənməmiş profil.
- Bir neçə hesab açmaq – Mostbet qaydalarına görə hər oyunçuya yalnız 1 hesab icazəlidir.
- Şübhəli hərəkətlər – fərqli ölkə/cihazdan tez-tez giriş, şübhəli ödənişlər, bonuslardan sui-istifadə.
- Yaş məhdudiyyəti – 18 yaşdan kiçik oyunçuların hesabı bloklana bilər.
Bloku aydınlaşdırmaq üçün:
- Hesabınıza giriş etməyə çalışın və ekrandakı mesajı oxuyun.
- Dəstək xidməti ilə canlı çat və ya e-mail vasitəsilə əlaqə saxlayın.
- Pasport/ID və tələb olunan digər sənədləri təqdim edin.
Qeyd: Sənədləriniz təsdiqləndikdən sonra idman mərcləri və kazino oyunları üçün hesab çox vaxt bərpa olunur.